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    单元综合测试（八至十）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    在下列组织实际形象状态中，具有良好的形象推广基础的是（）

    • A、高知名度/高美誉度
    • B、高知名度/低美誉度
    • C、低知名度/低美誉度
    • D、高美誉度/低知名度
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    简述组织形象的基本特性。

    关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括（）

    • A、减少
    • B、反应
    • C、预备
    • D、恢复
    • E、减缓

    组织形象管理调查的第三个环节是（）

    • A、组织实际形象分析
    • B、组织自我形象分析
    • C、组织形象差距分析
    • D、组织要素构成分析
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